Rumah Sakit Kalbu Intan Medica yang berlokasi di Kota Pangkal Pinang, Kepulauan Bangka Belitung telah berhasil mengukuhkan komitmennya dengan mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2015 setelah dinyatakan layak sertifikasi berdasarkan verifikasi dari auditor eksternal TNV System Certification Indonesia. TNV System Certification Indonesia sendiri adalah penyedia jasa sertifikasi ISO yang sudah diakreditasi oleh International Accreditation Service (IAS) yang berkantor pusat di California, US.
Menurut dr. Fatmasari Diahpermata DABS, MARS, MSi selaku auditor, Rumah Sakit Kalbu Intan Medica berhak mendapatkan sertifikat ISO 9001:2015 karena semua persyaratan telah terpenuhi dan manajemen senior serta seluruh karyawan memiliki komitmen yang tinggi terhadap penerapan Mutu Sistem Manajemen (SMM).
Sebelumnya, pada tanggal 9-10 Juni 2022, telah dilakukan audit terhadap seluruh departemen pelayanan di RS Kalbu Intan Medica oleh tim audit, dan beberapa temuan telah berhasil ditindaklanjuti. Sehingga akhirnya pada hari ini dilakukan penyerahan sertifikat ISO 9001:2015 oleh Bapak Khairiansiah C.M.M. selaku komisaris TNV System Certification Indonesia.
Pendiri Rumah Sakit Kalbu Intan Medica dr. Hendry Jahn, MC, CCAT (UK), mengatakan, “Kita bersyukur dan bangga bisa mendapatkan apa yang kita cita-citakan selama ini yaitu meraih Sertifikat ISO 9001:2015, akan tetapi kita tidak boleh puas dengan raihan sertifikat tersebut, kita hurus terus bekerja, meningkatkan kinerja kita memberikan pelayanan keshatan terbaik kepada masyarakat. Terimakasih atas kerja keras tim Manajemen dr Andri Kurniawan, Ibu Marenna Salim, Apt. serta seluruh tim RS KIM yang telah bekerja keras dari awal masa Konsultasi sampai saat ini”
“Setelah mendapatkan sertifikasi ini, tantangan selanjutnya adalah mempertahankan dan meningkatkan hasil yang diperoleh. Karena kami terus menjadi bagian dari sertifikasi ISO yang setiap tahun menegaskan kembali bahwa sistem manajemen mutu kami terus berkinerja baik,” tambahnya.
“ISO membawa janji Rumah Sakit Intan Medica menjadi rumah sakit global atau kelas dunia.”
“Sertifikasi ISO bukanlah segalanya, jika kita membiarkan kinerja kita juga, namun ini menjadi cambuk bagi kita untuk bergerak ke arah yang lebih baik dan melayani dengan sepenuh hati. Terus melakukan peningkatan pelayanan secara berkesinambungan sesuai visi dan misi Kim Hospital,” dia menyimpulkan.
Selamat dan sukses selalu untuk Rumah Sakit Kalbu Intan Medica semoga pelayanannya bertambah baik.
